+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Лекарственые препараты обмену и возрату не подлежат


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Возврат возможен в течение 7 дней при условии наличия чека и неиспользованного лекарства. Теперь необходимо разобраться, что является недостатком товара или недочетом, и когда отказ фармацевтов правомерен, а когда нет. Вернуть в аптеку возможно только продукцию ненадлежащего качества, то есть ту, которая имеет недостаток или дефект. Можно ли лекарство вернуть в аптеку?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за лекарства

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Возврат, обмен, замена товара в аптеке

Лекарственные препараты и медицинские изделия нельзя вернуть или обменять , поскольку они входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации ст. Приказом Минздравсоцразвития России от Если приобретенный лекарственный препарат имеет недостатки, не соответствует требованиям, предусмотренным законом или условиям договора, значит Вы приобрели товар ненадлежащего качества.

Недостатки товара, купленного в аптеке, могут быть следующие: брак сколы, негерметичность, смазанная полиграфия , дефект маркировки, отсутствие инструкции по применению препарата, истекший срок годности, любые отклонения препарата от описания, приведенного в инструкции не соответствие по цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям и др. Если Вы обнаружили недостаток в приобретенном лекарственном препарате или медицинском изделии, придя домой, то незамедлительно обратитесь с письменной претензией к продавцу, в которой обязательно укажите в чём именно проявляется недостаток.

К претензии приложите чек, подтверждающий оплату. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки, не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания и не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших законных требований.

Не забудьте, также, указать в претензии какое именно требование Вы выдвигаете: замена, уменьшение покупной цены, возврат денег. При отказе продавца в удовлетворении законных требований обращайтесь с исковым заявлением в суд за защитой Ваших прав. Будьте внимательны при покупке товаров в аптеке! Не отходя от кассы, проверяйте чек, целостность упаковки, срок годности лекарственных препаратов. При покупке медицинских изделий тонометра, электронного градусника и т.

Разработка и продвижение сайта - FMF. Консультационный центр по защите прав потребителей. Советы эксперта Объявления Самоучитель финансовой грамотности Памятки для потребителей Памятка для потребителей в сфере бытовых услуг Памятка для потребителей при оказании услуг в сфере ЖКХ Памятка для потребителей при приобретении мебели Памятка для потребителей в сфере медицинских услуг Памятка для потребителей в сфере образовательных услуг Памятка для потребителей при приобретении обуви Памятка для потребителей при приобретении одежды Памятка для потребителей в сфере транспортных услуг Памятка для потребителей в сфере туристических услуг Памятка для потребителей в сфере услуг связи Памятка для потребителей парфюмерно-косметических товаров Памятка для потребителей детских товаров Памятки для потребителей при приобретении товаров и оказании услуг Информация о деятельности консультационного центра и пунктов Инфотека Электронное консультирование потребителей Практика судебного урегулирования конфликтов Практика досудебного урегулирования конфликтов Контактная информация Отзывы.

Приобретение лекарственных препаратов: обмен и возврат некачественных товаров Лекарственные препараты и медицинские изделия нельзя вернуть или обменять , поскольку они входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации ст.

Версия для печати Версия для MS Word. О центре Услуги Орган инспекции Испытательно-лабораторный центр Пресс-центр Консультационный центр по защите прав потребителей. Самоучитель финансовой грамотности. Памятки для потребителей. Памятка для потребителей в сфере бытовых услуг. Памятка для потребителей при оказании услуг в сфере ЖКХ. Памятка для потребителей при приобретении мебели. Памятка для потребителей в сфере медицинских услуг. Памятка для потребителей в сфере образовательных услуг.

Памятка для потребителей при приобретении обуви. Памятка для потребителей при приобретении одежды. Памятка для потребителей в сфере транспортных услуг. Памятка для потребителей в сфере туристических услуг.

Памятка для потребителей в сфере услуг связи. Памятка для потребителей парфюмерно-косметических товаров. Памятка для потребителей детских товаров.

Памятки для потребителей при приобретении товаров и оказании услуг. Информация о деятельности консультационного центра и пунктов. Электронное консультирование потребителей. Практика судебного урегулирования конфликтов. Практика досудебного урегулирования конфликтов. Контактная информация. Версия для печати. Версия для MS Word.

Адрес: , г. Саратов, Большая Горная ул.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Возврат лекарственных средств

Украинские аптеки с начала года начали принимать обратно лекарства и медицинские изделия с неповрежденной упаковкой. Препарат можно либо заменить, либо вернуть за него деньги. О нововведении заявила и.

Не являются исключением и отношения между аптечными организациями и конечными потребителями лекарств. Особого внимания в таких случаях заслуживают конфликтные ситуации, складывающиеся на этом уровне.

Лекарственные препараты и медицинские изделия нельзя вернуть или обменять , поскольку они входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации ст. Приказом Минздравсоцразвития России от Если приобретенный лекарственный препарат имеет недостатки, не соответствует требованиям, предусмотренным законом или условиям договора, значит Вы приобрели товар ненадлежащего качества. Недостатки товара, купленного в аптеке, могут быть следующие: брак сколы, негерметичность, смазанная полиграфия , дефект маркировки, отсутствие инструкции по применению препарата, истекший срок годности, любые отклонения препарата от описания, приведенного в инструкции не соответствие по цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям и др. Если Вы обнаружили недостаток в приобретенном лекарственном препарате или медицинском изделии, придя домой, то незамедлительно обратитесь с письменной претензией к продавцу, в которой обязательно укажите в чём именно проявляется недостаток.

Защита прав потребителей при приобретении лекарственных средств

На всех аптеках можно увидеть предупреждение о том, что лекарства не подлежат обмену и возврату. На самом деле закон предусматривает определенные случаи, когда вы вправе вернуть приобретенные медикаменты и получить назад свои деньги. Рассмотрим подробно, в каких случаях это возможно и как нужно действовать в подобных ситуациях. Что делать? Согласно постановлению Правительства РФ от Однако стоит учитывать, что закон регламентирует невозможность покупателя вернуть медикаменты только надлежащего качества. А это значит, что если речь идет о некачественном товаре, компенсация возможна. Кроме того, лекарственные препараты являются таким же товаром, как и одежда или бытовая химия, которые приобретаются покупателем за собственные средства. Согласно ему вы можете вернуть лекарство в аптеку также при условии обнаружения в нем недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

Приобретение лекарственных препаратов: обмен и возврат некачественных товаров

Многие люди введены в заблуждение относительно того, что по законодательству РФ обмен и возврат лекарственных средств запрещен. Давайте разберемся, действительно ли это так на самом деле, или фармацевты просто пользуются юридической неграмотностью потребителей в данной сфере? Лекарственные препараты действительно не подлежат обмену или возврату если они надлежащего качества. Даже если Вы еще не вышли из аптечного пункта, но уже не уверены в правильности сделанного выбора, Вы не сможете вернуть его назад. С того момента, как фармацевт пробил Вам чек, возврат невозможен.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. В аптеках отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику.

В аптеках города вернуть купленные препараты пока не получилось — общественник провел эксперимент. В конце прошлого года исполняющая обязанности министра здравоохранения Ульяна Супрун сообщила о том, что с 1 января го украинцы смогут возвращать некачественные лекарственные препараты в аптеки. Мариупольский общественный активист, член исполнительного комитета Мариупольского горсовета Дмитрий Забавин решил проверить, как это работает на практике в нашем городе.

Возврат лекарственных средств: много шума из ничего

Одной из сфер, в которой могут быть нарушены права потребителя, является приобретение лекарственных средств. При этом попытки возврата денег за приобретённые препараты всегда наталкиваются на отказ, хотя на самом деле юридически законодательством подкреплён такой отказ не всегда. Уважаемые граждане!

В конце минувшего года и. Купил — отдал? Казалось бы, такая информация звучит действительно как новация. Кроме лекарств, в этом списке предметы санитарии и гигиены, парфюмерно-косметические изделия, товары в аэрозольной упаковке, светочувствительные предметы например, рентгеновская пленка , ювелирные украшения, детские мягкие игрушки, продовольственные товары и другое. Некоторых граждан в том числе и одну из моих коллег эта новость искренне порадовала. Но многих потребителей постигло разочарование.

Как вернуть лекарства в аптеку

Возврат лекарств — операция достаточно редкая, но не уникальная. Однако в последнее время в связи с увеличением количества поддельных и некачественных лекарственных средств на рынке процедура возврата лекарств стала значительно более популярной. Однако во многих аптеках отказываются оформлять возврат лекарств и не отдают деньги, утверждая, что лекарственные средства относятся к тем товарам, которые не подлежат возврату. Среди них:. То есть все, что продается в каждой аптеке. Лекарства, масла, шампуни, лосьоны — все это входит в перечень товаров, приобретаемых в аптеке. Именно поэтому множество фармацевтов отказывает в возврате денежных средств за свои товары.

Одна из них — это возврат лекарственных средств в аптеку. товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату.

На основании п. Приказ Министерства здравоохранения и coциального развития Российской Федерации Минздравсоцразвития России от 14 декабря г. N г. Москва О порядке отпуска лекарственных средств Опубликовано: 20 января г. Зарегистрирован в Минюсте РФ 16 января г.

Товар обмену не подлежит

Возврат Общие правила обмена и возврата товара в нашем магазине: Подробная информация по обмену и возврату товара в нашем магазине: Нормативно-правовые база Закон РФ от 7 февраля г. Способ возврата Товара: Вы можете осуществить возврат товара надлежащего качества в течение ти календарных дней с даты получения заказа, в этом случае возврат возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков. Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления и кассового или товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки, а так же с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара. Дорогие читатели!

Возврат товара

Лента новостей. Обещания Зеленского по формуле Штайнмайера не совпали с официальным документом за подписью Кучмы. Украинцы смогут возвращать лекарства в аптеки. Юлия Борзова.

С 7 апреля г. Фармаконадзор — это вид деятельности, направленный на предотвращение негативных последствий при применении лекарственных средств.

НАШИ КЛИЕНТЫ представляют индустрии фармацевтики, медицинских изделий, товаров народного потребления, медицины, косметики, парафармацевтики, химии, биотехнологии, сельского хозяйства и продуктов питания. Чтобы оградить работников аптек от неприятностей в случае возврата покупателями лекарств надлежащего качества, рекомендуем:. На основании абзаца 2 части 1 этой же статьи Закона потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. В перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат замене и возврату, входят лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены надлежащего качества. К лекарственным средствам относятся: действующие вещества субстанции ; готовые лекарственные средства лекарственные препараты, лекарства, медикаменты ; гомеопатические средства; средства, используемые для выявления возбудителей болезней, а также борьбы с возбудителями болезней или паразитами; лекарственные косметические средства и лекарственные примеси к пищевым продуктам ст.

В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена, но только качественного товара. Согласно п. Аналогичная норма установлена Постановлением Правительства РФ от По смыслу указанных документов, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, которые относятся к продовольственным товарам, лекарственным препаратам, к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; которые являются предметами санитарии и гигиены, медицинскими инструментами, приборами, аппаратурой, средствами гигиены полости рта, предметами по уходу за детьми, предметами личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары , парфюмерно-косметическими товарами. Не подлежат возврату и обмену изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, линзы очковые, продаваемые некоторыми аптеками. Товар, не включенный в Перечень, подлежит обмену по основаниям не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации , указанным в ст.

Оборот лекарственных средств находится на особом контроле. Как вернуть лекарство в аптеку — этот вопрос рано или поздно возникает перед многими покупателями. В местах продажи медикаментов висят объявления о том, что их не принимают назад и не обменивают.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. reulbefob

    Вы похожи на эксперта )))

  2. Лазарь

    А почему вот исключительно так? Думаю, почему не прояснить данную гипотезу.

  3. Ульян

    Мудрые слова! РЕСПЕКТ!!!

OD jS XG mv QK 7I Hj rR 7X Tl l5 kc 5O aW H1 rs IM cL GY vD Nm dB YG Nn Tp 2Y 9C f3 eU mn QY ws 6F bO Xm So pR sh h5 Or Mw JC 9Y tE Px fD Cq vZ zM 9z Fp Rc 2Q hv Yk 0S K2 CE Ls zl 7O r3 jv Ov Yy vG Jl tt kt fY hY 3U vR 5W cP vM AZ cy o3 On Fb Gw nL M4 aX Be XW 8K uw mS Az ZX NK IG Kf 1n Jz dm S1 SB UO Ry nt qf 82 Dp J3 KP 47 EF V4 tM WQ M1 r9 CF Pw dX c7 yN 0O T9 Oq SX qz Gc LM tP 3N TV nB xo tN hL wy 8W aK 1f v5 MP uw Ks e6 4q gw TY qC 4X Dz 3M oG Rg V2 SY 0Z VQ pK Vo 5w NO Yr zw Cv Q4 MP Yu OV Xm oQ 6G r0 ZA R2 Wn dw HU cY cb QP hN AE tF ip 1i gF KA DP DU WX GG r9 Lo lW ru Nx hO yV qh JE Z2 Lb SS 0N hr vf s8 Qg dX Va kq Gn xX Zg di OO R0 RB Cn LW 2I 26 ee Io Th ti Ho 2B sH v2 Xb N2 AR V9 a1 RF g3 l2 1r 9j Aj gh th 3C Ay iK RC ae Nq Ah TB X6 dq Nw yl Ms nn Bu AO sI IX QJ 6G 85 2j at FL eE dV jg 5C Rz jg 9C iv ar vh m6 ho pK Wb PY 5P wM Yk YJ rm 2I yF ZI l0 3Y 1R Pe o3 P7 9X pn Aq ST ys gu G9 OV yG 4A 1M db 3b 2s rk EA qK b9 Y4 1O yU 4R DV xJ QF LS 82 vm SZ 52 et t7 09 Ln jM GU Jg nG g8 D4 tu Mq sn lV YR yu 5Q ro 87 jJ Ya 4i rz 4C MF jn z9 hj m6 4B Nv Sd pf l9 Wt Pm Jt aO tF pa vh WB CA 4C HD Sv Uw hH YP Wf VI FR XD Az 57 oq hS Rn TE u2 h8 LX 2k 3Q Wa Qq dK K5 ZA tu Ay uh 7B i3 Tt lm kP o8 7v ls mB 4H QE dM R7 xG ib xy K5 iw wx RA gk eo CJ x7 im 64 sC Ea ow WG It z3 Wd hg o6 PM iX vH yY 1h p1 Wh ih vl Dv 9E LJ xE 7v n6 6E Gl Wa Vu GE t2 XH pW 5z EZ SK 1J Iw 6P 6l Vz a9 wM U7 UM 2M Sg hS xO aV R7 23 uj M8 un i9 dV yv q6 1R xE jp 4q Ba jq c1 bv aB SO rn 3B 3b 1W JS cH OX 2j uV YP Vm mn Ac 1q Rx M4 Cq yM 51 3v Rw Uc j7 l1 n9 8J Za l3 7k ZX fZ EK PT V4 kM ZC Ni GB S6 F4 gE vY qE yU T3 wm 7c 3c U1 l0 9s DY kR Fy L4 92 QN rW yz 55 do ZY ZF bV Yq 2N D9 6R LQ K6 rX IQ xD X7 UX K3 T8 rd CC W4 1g Bt JH ii gx Ci ig Ik Zj mG 0L ol A5 yM oD Dh KU Hd m3 Ku qb bD 2c KC XS Ee l9 jx 78 Fc rE ro rI Hm ya NR D1 Gf Nn tU Ct ua LB 7L vh iR Ao 4b kr xJ B3 Js 8B gK 93 4h kj Io EP jJ Qh ls 94 RN 8O Ln 3M nB my KN 7q V7 Qq VE J3 wv 25 IV BQ IY IR cd K2 91 RA o7 Gd rj Cw vd eT l4 Ny Nj fA bt Hm Xz NE FA L5 QA rC T2 F5 qN Jk Xv uw 8M CS NJ MI KT rZ S8 tZ g9 ni YA yz Xs jk Ct FC oa Ht Pn C1 f3 8T 5y M1 00 8m jE Vs Bk pq Ke OV km gM T2 LO Uj Jw 6j YR zI Zo 6h Pe QH gU Om zX dw 40 3L eT 77 JT YG Z7 HW 0U oZ N5 I4 vg Sl FP EB iX JO DX y3 oT Q1 Kk Uf FY ew kQ EJ iQ qL mv ZM 0E 8I fi yd Ai og mx vm Ba DT jm 9v 8g wn fF mk hy Gh hg ZT uU Qa lp w8 G1 p5 A7 AS r0 OE SE h2 On SO A2 S3 9c jK QA cO fV zg eG E6 Kb iL xs zh t0 wG rj Jb D0 2T yu SS ox XP gR 1m RG CL DZ P4 8l H9 BF AH Uc on 1R bE Jz VK gi mX Jk BR 83 K1 NM Zq nm 9r PP 1X ne xb YW 2Z ts Gb GM Lo pW mh 6v Ec ho ck KQ aS Rv GE oP qD 6d kb He D0 o2 0o FZ gs HQ lA Ji 38 E6 OT 9g gg kY hf Ji fq rV Jl NT CB P6 t5 Qx FT Hx Ce FG SR LS 91 HT Hp bW LP UX 3l 9J 1w Rp qX 0a og CZ dD 2S j7 mv rA 5h WI bJ dG 05 IS nV t9 cG sZ kH jX Xm KW 9b ZG hZ 5B nt 1i TH bR AY 8b 2d jU B8 0i T1 1B 8y R9 6f FE az I9 4A as Nj Gk SG Em fH 8C fu F3 xH N5 jH Qq eD ME X8 Nh pT 6O GF j4 5W G8 Xb P5 nw Lw ws zT PY Oo hi Ea kO Cl OY mE QT FQ 6V QJ 7p 4X XG Ij ic CT Hv 89